FAQ常見問題

小巢的貼心服務

物品存放倉庫有沒有保險?
小巢迷你倉已投保建築物相關產險(颱風、洪水和火災) 、公共意外險和盜竊險;也替客戶投保物品受託責任險,理賠金額為月租金的10倍為最高限額。
小巢是否有提供紙箱和包裝材料?
小巢迷你倉備有高級鎖具,均可免費提供您使用;另有品質良好的大小紙箱及包裝用品,供您選購。
小巢擁有代收物品或信件服務?
您可以將小巢迷你倉地址作為的聯絡地址,不管是私人包裹、國內外信件、公司客戶貨拍賣指定送達的物品,都我們樂意代收保管,但請您事先通知小巢迷你倉庫的客服人員。
小巢擁有代寄物品服務?
不管是使用您的配合貨運或交由小巢協助您寄送,只要將物品打包完成,我們均會幫您留意物品是否確實寄出。
小巢可以協助倉庫代管嗎?
我們不僅提供代寄或是代收服務,還協助處理物品上架及盤點事宜;依照每位客戶的需求不同,服務的內容及服務費用也不相同,詳情請聯繫小巢迷你倉
小巢可以協助搬運嗎?
我們擁有長期配合高品質的搬家公司,使用該搬家公司的客戶都會再轉介給自己的朋友;經由小巢迷你倉介紹還享有優惠折扣。

小巢的倉儲設備

如果需要用電有提供插座嗎?
小巢提供含插座的特殊櫃型,電器種類繁多基於安全考量,請您事先告知我們使用電器種類,我們保有承租與否的權利。
倉庫內溫溼度是否有控管?
我們每日均測量溫溼度狀況,並備有工業用除濕機將濕度維持於65%以下;特定店別配有恆溫空調設備,詳情歡迎來電洽詢。
小巢的安全性?
小巢採用門禁刷卡系統作為門禁控管的第一道防線,倉庫內全天候CCTV監控攝影,每一間倉庫都需個別上鎖,特定櫃型還配有保全設備。

承租專屬的小巢

參訪倉庫的最佳時間?
小巢迷你倉週一~週五 10:00~19:00 週六則依照各店不同;辦公時間均有專人服務介紹,並協助客戶存取物品。已承租的客戶則可以1年365天, 1天24小時刷卡進出;若於公休時間需要協務均可於聯繫我們填寫需求,我們將盡速與您聯繫。
什麼物品都可以存放小巢嗎?
我們能夠依照您的需求來規畫如何存放您的物品,不管是:換季物品、搬家裝潢、公司貨品、帳冊文件、個人收藏、個人工作室規劃等等,都可以為您找到適合的倉庫;不能存放之物品請參閱合約條文。
小巢的倉庫空間有多大呢?
小巢提供多種尺寸給不同需求的客戶,若您不清楚需要多大空間,歡迎來電詢問或請專業搬家公司到府免費估價;若您需要特殊規格,我們能為您規劃客製化的倉庫空間。
承租小巢需要準備什麼?
個人用戶準備您的雙證件影本及設定門禁的悠遊卡,挑選好您的倉庫,就可以馬上使用小巢的服務;而公司用戶則需要準備營業登記證或設立核准函影本。
租期要怎麼計算呢?
我們依照您的物品存放進倉庫時為您的起租日;租期分為月租、季租、半年租及年租,租期長短可享有不同的長租優惠。
承租後怎麼付款呢?
您可以至小巢現場繳納,或由ATM轉帳、銀行匯款及開立支票。
承租需要支付保證金嗎?
我們需要支付月租金的兩個月為保證金,期滿退租時全數退還。
如果續租或超過租期未滿一個月怎麼收費呢?
未滿一週以週計費(月租金/4),三週以上以一個月計費。
要退租需要準備什麼呢?
請您提前告知我們退租時間,退租時準備保證金退還的帳戶存摺影本,我們將於14個工作天內退還。